CampusAsegurador.com oferta la formación de Mediadores de Seguros del Grupo B, cuyos contenidos se adaptan a la Resolución de 18 de febrero de 2011, de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Este curso tiene como objetivo capacitar a los alumnos en las materias aseguradoras necesarias para ejercer como Mediadores de Seguros Grupo B.
DESTINATARIOS DEL CURSO:
Curso de formación dirigido a los agentes de seguros exclusivos, personas físicas; al menos a la mitad de las personas que integran la dirección de las personas jurídicas agentes de seguros exclusivos, al menos a la mitad de las personas que integran el órgano de dirección de los operadores de banca-seguros exclusivos y, en todo caso, a quienes ejerzan la dirección técnica de todos ellos; a las personas que integran las redes de distribución de los operadores de banca-seguros y a los empleados de los mediadores de seguros y reaseguros, siempre que se les atribuyan funciones de asesoramiento y asistencia a los clientes y participen directamente en la mediación de los seguros o reaseguros.
Concretamente este curso es necesario para:
• Agentes de seguros exclusivos.
• Colaboradores externos que realizan funciones de asistencia en la gestión, ejecución y formalización de los contratos de seguro o en caso de siniestro.
• Al menos, la mitad de las personas que integran el órgano de dirección de los colaboradores externos que asesoren en la gestión, ejecución y formalización de los contratos de seguro o en caso de siniestro, tratándose de personas jurídicas.
• Al menos, la mitad de las personas que integran la dirección de las personas jurídicas agentes de seguros exclusivos, el órgano de dirección de los operadores de banca-seguros exclusivos y, en todo caso, a quienes ejerzan la dirección técnica de todos ellos.
• Los empleados de los colaboradores externos que presten asistencia en la gestión, ejecución y formalización de los contratos de seguro o en caso de siniestro.
• Las personas que integran las redes de distribución de los operadores de banca-seguros.
• Los empleados de los mediadores de seguros y corredores de reaseguros, siempre que se les atribuyan funciones de asesoramiento y asistencia a los clientes y participen directamente en la mediación de los seguros o reaseguros.
DURACIÓN DEL CURSO:
200 horas. TIEMPO MÁXIMO PARA CURSAR EL CURSO UNA VEZ FACILITADO EL ACCESO A LA PLATAFORMA: 4 MESES.
CONTENIDOS FORMATIVOS:
El Curso de Mediador de Seguros Grupo B se compone los siguientes temas:
MÓDULO GENERAL:
Módulo I (Primera Parte):
El contrato de seguro. Protección de datos de carácter personal.
Tema 1.- Ley de Contrato de Seguro.
- La Ley de Contrato de Seguro. Disposiciones Generales
Tema 2 – Concepto de contrato de seguro.
Conceptos básicos:
- El seguro.
- El riesgo.
- La prima.
Tema 3 – Características.
- Características del Contrato de Seguros
- La duración
- Prórroga tácita
- Extinción
- Nulidad
- Rescisión
- Caducidad y prescripción
Tema 4 – Clasificación de los contratos de seguro y reaseguro.
- Clasificación de los ramos de seguros
- Peculiaridades de los seguros de personas
- Clasificación en seguros de personas
- Peculiaridades de los seguros patrimoniales
- Clasificación de los seguros patrimoniales
Tema 5 – Elementos esenciales, materiales, personales y formales del contrato de seguro.
- Personas que intervienen en el seguro.
- La proposición
- La solicitud
- El cuestionario
- La carta de garantía
- La póliza
- La prestación garantizada
- Los suplementos o apéndices
- Bases técnicas
- Provisiones técnicas
Módulo I (Segunda Parte):
Tema 6 – Disposiciones generales de la protección de datos de carácter personal.
- Introducción
- Conceptos básicos
- Concepto y ámbito de aplicación
- Principios de la protección de datos
- Datos especialmente protegidos
Tema 7 – Principios de la protección de datos, derechos de las personas.
- Derechos de los titulares de los datos
- Cesiones/Comunicaciones de datos
- Medidas de seguridad
Tema 8 – La Agencia Española de Protección de Datos.
- La Agencia de Protección de Datos
- Infracciones y sanciones
Módulo II:
La institución aseguradora.
Tema 9- La institución aseguradora.
- La institución aseguradora: objetivo y principios.
- Aspectos técnicos del contrato de seguro: bases técnicas y provisiones.
- La distribución del riesgo entre aseguradores: coaseguro y reaseguro.
- Gerencia de riesgos.
- El Consorcio de Compensación de Seguros.
- Blanqueo de Capitales.
Módulo III:
Marketing.
Tema 10 – Marketing.
- El Marketing en la Agencia de Seguros
- Técnicas de Marketing
- Aplicaciones del marketing
- Perfil de producto
- El cliente: su psicología
- La búsqueda de nuevos clientes
- La fidelización de la clientela
- Los mejores productos
- La optimización de la cartera
- Técnicas de venta
Módulo IV:
Tema 11 Informática. Ofimática
- Base de datos
- Hojas de cálculo
- Procesador de textos
- Programas de gestión para mediadores de seguros
Módulo V:
Tema 12. Protección de los consumidores y usuarios de servicios financieros
- Introducción
- Protección del cliente de los servicios de mediación de seguros.
- Defensor del cliente
- Protección administrativa del cliente de los servicios financieros.
- Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, sobre los Departamentos y Servicios de Atención al Cliente y el Defensor al cliente de las entidades financieras
Módulo VI:
Tema 13. Condiciones generales de contratación.
- Las condiciones generales de contratación.
- Derechos de los consumidores y mecanismos de resolución de conflictos vigentes.
MÓDULOS ESPECÍFICOS POR RAMOS:
I.- Módulo de seguro de vida.
- Seguro sobre las personas.
- Seguro sobre la vida: principales características.
- Clases y combinaciones de Seguros.
- Seguros con o sin reconocimiento médico.
- Reducción, rescate y anticipo.
- Garantías complementarias.
II.- Módulo de seguro de accidentes.
- Seguro de accidentes: coberturas y modalidades.
- La tarificación. Sobreprimas y bonificaciones.
- El seguro de convenios colectivos.
- El seguro escolar.
- El seguro de festejos populares municipales.
- El seguro de ocupantes de vehículos.
- El seguro obligatorio de viajeros: Antecedentes, regulación legal y concepto.
III.- Módulo de seguro de enfermedad.
- Seguros de salud.
- Régimen legal.
- Periodo de carencia y franquicia.
- Seguro de enfermedad
- Seguro de reembolso de gastos:
- Concepto, garantías, tarificación, exclusiones.
IV.- Módulo de seguros de asistencia sanitaria.
- Seguro de asistencia sanitaria:
- Concepto, garantías, exclusiones, carencias y tarificación.
- Seguro de asistencia en viaje.
- Seguro de dependencia.
V.- Módulo de seguros de cascos (vehículos terrestres, ferroviarios, aéreos, marítimos, lacustres y fluviales) y VI. – Módulo de seguro de transportes de mercancías.
- Ámbitos de aplicación del Seguro de Transportes. Categorías.
- Fundamentos de seguro en el Seguro de Transportes.
- Factores propios del Seguro de Transportes. Criterios de clasificación. Tipos de condiciones, franquicias y /o carencias.
- El Seguro de Transportes terrestre. Conceptos, términos y pólizas.
- Los Seguros de Transportes marítimos. Conceptos, términos y pólizas.
- El Seguro de Transportes aéreo. Conceptos, términos y pólizas.
- El Seguro de Responsabilidades marítimas y de Transportes. Conceptos, términos y pólizas.
- Limitación y extensión de coberturas en el Seguro de Transportes. Cláusulas.
- Estructura y clases de póliza en el Seguro de Transportes.
VII.- Módulo del seguro de incendios.
- Seguros contra incendios: principios básicos y alcance de las coberturas.
- Concepto de riesgo sencillo e industrial
- Garantías complementarias.
- Modalidades especiales.
VIII.- Módulo de seguro de otros daños a los bienes.
- El seguro contra daños: Conceptos, clases, regulación legal.
- Principios generales de los seguros contra daños: principio indemnizatorio.
- El interés asegurado y su modificación.
- Transmisión de los bienes asegurados.
IX.- Módulo de seguro de automóviles. Responsabilidad civil.
- El seguro de vehículos terrestres: antecedentes, marco legal y conceptual.
- Seguro de Suscripción Obligatoria. Ley 21/2007 de 11 de julio por lo que se modifica el texto refundido de la Ley sobre Responsabilidad Civil y Seguro de la Circulación de vehículos a motor.
- Seguro de Responsabilidad Civil de Suscripción Voluntaria.
X.- Módulo de seguro de automóviles. Otras garantías.
- Otras coberturas: daños propios e incendio, robo, defensa penal, fianza y reclamación de daños, otras coberturas.
- La tarificación de los seguros de automóviles.
- Tramitación de siniestros.
XI.- Módulo de seguro de Responsabilidad Civil.
- Seguros sobre responsabilidad: Principios generales y marcho legal.
- Seguros de Responsabilidad Civil General.
- Responsabilidad Civil empresarial: edificios, instalaciones y explotación.
- Responsabilidad Civil de productos.
- Responsabilidad Civil profesional.
- Responsabilidad Civil patronal. Decenal, de depositarios, transportistas y otros.
- Seguros obligatorios: del cazador, de riesgos nucleares, otros.
- Responsabilidad civil de administradores y altos cargos directivos
- Responsabilidad Medioambiental.
XII.- Módulo del seguro de crédito.
- El seguro de crédito interior y a la exportación.
- Seguro de infidelidad.
XIII.- Módulo del seguro de caución.
- El seguro de caución.
XIV.- Módulo de seguro de pérdidas pecuniarias diversas.
- El seguro de pérdidas pecuniarias diversas
XV.- Módulo de seguro de defensa jurídica.
- Seguro de defensa jurídica.
XVI.- Módulo de seguro de asistencia. (incluido en el módulo cuatro)
XVII.- Módulo de seguro de decesos.
- El seguro de decesos: definición, garantías, tarificación.
XVIII.- Módulo de seguros multirriesgos del hogar.
- Seguros combinados y multirriesgos: principios básicos.
- Modalidades del hogar.
XIX. Módulo de seguros multirriesgos del comercio.
- Multirriesgos para establecimientos mercantiles. Comercio en general y segmentación de mercado (oficinas, farmacias, etc.)
XX.- Módulo de seguro de multirriesgos de comunidades.
XXI. Módulo de seguros de multirriesgos industriales.
- Talleres e industrias.
- Seguros de todo riesgo industrial. Seguros de daños físicos.
XXII. Módulo de seguros de otros multirriesgos.
- Otras modalidades de seguros multirriesgos (todo riesgo, objetos, objetos de arte, colecciones, exposiciones, etc.).
XXIII.- Módulo de seguros de riesgos extraordinarios.
- Riesgos Extraordinarios. Introducción. Presentación del Consorcio.
- Función y objetivo del Consorcio.
- Requisitos para la cobertura.
- Exclusiones para la cobertura.
- Provisión de Estabilización y garantía estatal.
- Solicitud de indemnización por daños en Riesgos Extraordinarios.
XXIV.- Módulo de los seguros agrarios combinados.
- Seguros agrarios combinados: Ley 87/ 1978 y Reglamento para su aplicación.
- Instituciones que intervienen y sus funciones.
- Planes anuales.
- Condiciones de las pólizas.
- Declaración y tramitación de siniestros.
- La distribución del riesgo en los seguros agrarios combinados.
- Otros seguros del campo.
XXV.- Módulo de reaseguro.
- El reaseguro: Naturaleza y fines.
- Clases de Contratos.
- El Reaseguro de Riesgos.
- Reaseguro de siniestros: clases y funcionamiento.
- El Contrato de Reaseguro. Cláusulas más habituales.
- Elementos del Reaseguro.
24.- Módulo de los seguros agrarios combinados.
Información sobre el curso de mediador de seguros de Grupo B