Es una novedosa iniciativa en muchas empresas multinacionales, el trabajo a distancia, o la oficina en casa, y como no podía quedarse atrás Groupama Seguros se luce con su nuevo proyecto de teletrabajo, el cual ha puesto ya en marcha. El nuevo sistema de trabajo implementado servirá para analizar y a posterior implantar como modelo de trabajo a distancia para algunos empleados y ciertas áreas de la compañía.
Por este nuevo método de trabajo Groupama seguros pretende dar más flexibilidad a algunas áreas de trabajo y de esa manera también lograr mejoras en las condiciones del trabajador, dando una vez más crédito a su línea de estrategia de responsabilidad social corporativa que, por lo visto, la compañía de seguros demuestra trasladar a sus empleados, según expresa un comunicado.
La firma aseguradora, pretende brindar así las máximas facilidades y beneficiar al empleado para que su desarrollo profesional y personal no se vea entorpecido. El proyecto ya cuenta con el certificado de Empresa Familiarmente Responsable desde el año 2009.
El Centro de Relación con el Cliente ha sido elegido por Groupama Seguros como primer área para llevar a cabo el programa piloto de teletrabajo, dado las características que definen la responsabilidad, ya que para realizar las funciones de servicio al cliente vía telefónica o correo electrónico, el empleado puede estar en su domicilio.
Según palabras de Jacinto Alvaro, director general de Operaciones de Groupama Seguros, «la nueva apuesta de Groupama Seguros por el teletrabajo ofrece grandes oportunidades de mejora para el empleado». «Cuidar a nuestros trabajadores aumenta de manera notable la productividad e influye directamente en la consecución del objetivo final de la compañía: ofrecer el mejor servicio con la mejor calidad», ha precisado.
Groupama es una empresa generalista y multicanal, que ofrece todo tipo de productos aseguradores y financieros para empresas como para particulares. El negocio es sustentado gracias a la confianza y la transparencia de los mediadores, por eso la empresa cuida todos los elementos que la hacen posible, como lo es en este caso las necesidades de sus empleados.
Integridad y responsabilidad entre otros criterios son deberes ante los clientes así como ante los colaboradores. Dichos criterios éticos, agregados a la colaboración de todos los empleados para conseguir los mejores resultados, permiten y conforman el desarrollo de la actividad, de día en día. Una actividad que en 2011 ha producido un volumen de negocio de 930 millones de euros y un beneficio operativo que asciende a 43,1 millones, antes de impuestos y el margen de solvencia fue de 218% sobre la cantidad mínima exigida.